GAGGENAU燃气灶故障通常有简单说明，在给GAGGENAU售后服务打电话前，请阅读下面的说明。
| 故障 | 可能原因 | 解决方案 |
| 常规电气系统发生故障。 | 家用保险丝已经熔断。 | 检查保险丝盒，查看保险丝是否熔断。 |
| 电子点火装置不工作。 | 火花点火器和燃烧器之间可能粘有食物或清洁用品。 | 火花点火器和燃烧器之间的空隙必须干净。 |
| 燃烧器潮湿。 | 小心烘干火盖。 | |
| 火盖位置不正确。 | 检查火盖位置是否正确。 | |
| 断电。 | 使用打火机或火柴为燃烧器点火。 | |
| 燃烧器火焰不均匀。 | 燃烧器组件位置不正确。 | 确保各组件位置正确。 |
| 燃烧器上的槽口脏污。 | 清洁燃烧器上的槽口。 | |
| 燃气流不正常或没有燃气。 | 通过燃气旋塞阻断燃气源。 | 打开所有燃气旋塞。 |
| 如果燃气来源为燃气罐，则检查是否已空。 | 更换燃气罐。 | |
| 厨房有燃气味。 | 燃气罐接头可能存在泄漏。 | 检查接缝是否完好。 |
燃烧器在点火之后熄灭。 |
控制旋钮按下时间不够长。 | 燃烧器点燃后，继续按住控制旋钮几秒钟。完全按下控制旋钮。 |
| 燃烧器上的槽口脏污。 | 清洁燃烧器上的槽口。 |
GAGGENAU燃气灶维护和修理过程中的安全
如果发生故障或电器损坏，请拧下保险丝(或关断断路器)。关闭气源。联系GAGGENAU燃气灶售后服务部门。
修理不当可能造成严重伤害。只能由经过培训的GAGGENAU燃气灶维修技术人员修理电器。如果需要修理，请致电GAGGENAU售后服务部。
电线或燃气软管损坏后，必须尽快让GAGGENAU制造商、销售部门、售后服务或经过培训的技术人员予以更换。
如要改接其他燃气类型，请致电GAGGENAU售后服务部门。
来源：GAGGENAU售后服务中心 时间：9月26日
